Información de envío

Gracias por visitar y comprar en berlinger-haus.es La siguiente información describe nuestra política de envío y los términos y condiciones asociados.

Política general de envío

Cuando realice un pedido con nosotros recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido incluido su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

Plazos de entrega

Para pedidos dentro de la UE nuestros plazos de entrega estándar varían de 8 a 10 días hábiles después del envío. Mientras tanto berlinger-haus.es generalmente entrega pedidos a direcciones en Francia dentro de 5 a 7 días hábiles. Tenga en cuenta que los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.

Ubicaciones de envío

berlinger-haus.es ofrece servicios de envío a direcciones dentro de la UE. Sin embargo no realizamos envíos a apartados de correos.

Aduanas aranceles e impuestos

berlinger-haus.es no se hace responsable de los aranceles e impuestos aplicados a su pedido. Los gastos impuestos durante o después del envío incluidos los aranceles e impuestos corren por cuenta del cliente. Le recomendamos que consulte con las autoridades aduaneras locales para obtener información adicional.

Devoluciones

Nuestra política de devoluciones incluye un período de devolución y cambio sin complicaciones de 14 días. Puede devolver cualquier artículo sin usar y sin daños dentro de los 14 días posteriores a la recepción siempre que el embalaje esté completo y sin daños y los productos estén en condiciones de venta. Por favor notifíquenos por correo electrónico a commandes@homeimpex.es antes de devolver los productos.

Al recibir tu devolución acreditaremos el saldo de tu tarjeta o te enviaremos productos alternativos de tu elección. Para devoluciones por abono el costo del envío de devolución es tu responsabilidad. Para cambios tanto los costos de devolución como los de envío adicionales son tu responsabilidad.

Si tienes problemas con productos dañados o defectuosos comunícate con nuestro equipo en commandes@homeimpex.es dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de los productos. Incluya una descripción del daño o defecto junto con fotos o vídeos del producto dañado y el embalaje para agilizar el proceso de resolución.

No dude en ponerse en contacto con nosotros en commandes@homeimpex.es para cualquier inquietud relacionada con productos que puedan desarrollar fallas después de su uso. Explícanos el problema antes de devolver los productos y determinaremos el curso de acción apropiado.

Estos términos y condiciones no afectan a tus derechos legales.

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Molins de Rei, España

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