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📦 Política de Envío

Gracias por visitar y comprar en berlinger-haus.es. La siguiente información describe nuestra política de envío y los términos y condiciones asociados.

Política de Envío
🚚 Política General de Envío

Cuando realice un pedido con nosotros, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido, incluyendo su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

⏳ Plazos de Entrega

Para pedidos dentro de la UE, nuestros plazos de entrega estándar varían de 8 a 10 días hábiles después del envío. Mientras tanto, berlinger-haus.es generalmente entrega pedidos a direcciones en Francia dentro de 5 a 7 días hábiles. Tenga en cuenta que los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.

📍 Ubicaciones de Envío

berlinger-haus.es ofrece servicios de envío a direcciones dentro de la UE. Sin embargo, no realizamos envíos a apartados de correos.

💰 Aduanas, Aranceles e Impuestos

berlinger-haus.es no se hace responsable de los aranceles e impuestos aplicados a su pedido. Los gastos impuestos durante o después del envío, incluidos los aranceles e impuestos, corren por cuenta del cliente. Le recomendamos que consulte con las autoridades aduaneras locales para obtener información adicional.

🔄 Devoluciones

Nuestra política de devoluciones incluye un período de devolución y cambio sin complicaciones de 14 días. Puede devolver cualquier artículo sin usar y sin daños dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

Por favor, notifíquenos por correo electrónico a commandes@homeimpex.es antes de devolver los productos.

Para artículos dañados o defectuosos, póngase en contacto con nuestro equipo dentro de las 24 horas siguientes a la recepción en commandes@homeimpex.es con una descripción, fotos o vídeos para facilitar el tratamiento.

🔐 Información al Usuario

Responsable del Tratamiento

Identidad: PROMINTRA SL

Dirección: Carrer Pont de les Quinze Arcades 7, Local 7, 08750 Molins de Rei, Barcelona.

Teléfono: 936 803 030

Correo electrónico: info@promintra.eu

Finalidad del Tratamiento de Datos

  • Contacto: Resolver consultas y enviar la información solicitada.
  • Suscripción a Newsletter: Envío de noticias y novedades de interés.
  • Bolsa de Empleo: Evaluación de perfiles para oportunidades laborales.
  • Envío de Información Comercial: Promociones y ofertas, previa autorización.

Conservación de Datos

PROMINTRA SL conservará los datos durante un plazo de tres años en cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Legitimación para el Tratamiento

El tratamiento de datos del usuario se basa en el consentimiento expreso prestado por el mismo.

Derechos del Usuario

Los usuarios pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran que sus derechos no han sido correctamente atendidos.

Medidas de Seguridad

El RESPONSABLE cumple con todas las normativas de protección de datos, garantizando medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal.

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