politique de confidentialité

Merci de votre visite et de vos achats sur berlinger-haus.es. Les informations suivantes décrivent notre politique d'expédition et les conditions générales associées.

Image de livraison

Politique générale d'expédition

Lorsque vous passez une commande chez nous, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée, y compris votre numéro de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Délais de livraison

Pour les commandes au sein de l'UE, nos délais de livraison standard varient de 8 à 10 jours ouvrables après l'expédition. Pendant ce temps, berlinger-haus.es livre généralement les commandes aux adresses en France dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées ou livrées le week-end ou les jours fériés.

Lieux d'expédition

berlinger-haus.es propose des services d'expédition vers des adresses au sein de l'UE. Cependant, nous n'expédions pas aux boîtes postales.

Douanes, droits et taxes

berlinger-haus.es n'est pas responsable des droits et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition, y compris les droits et taxes, sont à la charge du client. Nous vous recommandons de vérifier auprès de vos autorités douanières locales pour plus d'informations.

Retours

Notre politique de retour comprend une période de retour et d'échange sans tracas de 14 jours. Vous pouvez retourner tout article non utilisé et non endommagé dans les 14 jours suivant sa réception, à condition que l'emballage soit complet et en bon état et que les produits soient dans un état vendable. Veuillez nous en informer par e-mail à commandes@homeimpex.es avant de retourner les produits.

Pour les articles endommagés ou défectueux, veuillez contacter notre équipe dans les 24 heures suivant la réception à commandes@homeimpex.es avec une description, des photos ou des vidéos pour faciliter le traitement

Veuillez contacter. commandes@homeimpex.es pour toute préoccupation concernant les produits défectueux après utilisation et pour déterminer l'action appropriée.

Ces termes et conditions ne s'appliquent pas. affecter les droits légaux.

Informations utilisateur

Traiteur

Identité : PROMINTRA SL

Adresse : Carrer Pont de les Quinze Arcades 7, Local 7, 08750 Molins de Rei, Barcelone.

< strong>Téléphone : 936 803 030

< strong>E-mail : info@promintra.eu

Objectif

PROMINTRA SL traitera le informations fournies par les utilisateurs dans chaque section du site Web aux fins suivantes :

  • CONTACT :Les données seront traitées pour résoudre les requêtes et envoyer les informations demandées. li>
  • ABONNEMENT À LA NEWSLETTER : Les données seront traitées pour envoyer des newsletters et des actualités susceptibles d'intéresser les utilisateurs.
  • JOB BOARD : Nous traiterons les données fournies pour évaluer l'adéquation des utilisateurs à différents emplois et envisager leur inclusion dans le processus de recrutement correspondant.
  • ENVOI D'INFORMATIONS COMMERCIALES : PROMINTRA SL le fera. demander en outre le consentement explicite des utilisateurs pour envoyer des communications publicitaires liées aux produits commercialisés par l'entreprise.

Critères de conservation des données

PROMINTRA SL conservera les données pendant une période de trois ans conformément aux dispositions de l'article 45 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique.

Légitimité du traitement des données

Le traitement des données des utilisateurs par PROMINTRA SL sera basé sur le consentement exprès donné.

Si l'exercice de ses droits n'a pas été exercé

S'ils n'ont pas été correctement pris en compte ou satisfaits, l'utilisateur peut déposer la réclamation correspondante auprès de l'Agence espagnole de protection des données située Calle de Jorge Juan 6, 28001 Madrid, téléphone 912 663 517.

Caractère obligatoire ou facultatif des informations fournies par l'utilisateur

< p>L'Utilisateur en cochant les cases correspondantes et en saisissant les données dans les champs marqués d'un astérisque (x) dans le formulaire de contact ou présentés dans les formulaires de téléchargement, vous acceptez expressément et librement et sans équivoque que vos données soient nécessaires pour répondre à votre demande. par le fournisseur, l'inclusion des données dans le reste des champs étant volontaire.

L'Utilisateur garantit que les données personnelles fournies au RESPONSABLE sont véridiques et est responsable de communiquer toute modification de celles-ci. Le RESPONSABLE informe et garantit expressément aux utilisateurs que leurs données personnelles ne seront en aucun cas cédées à des tiers et que chaque fois que tout type de transfert de données personnelles sera effectué, un consentement exprès, éclairé et sans équivoque sera demandé aux utilisateurs pour la procédure. à cela.

Toutes les données demandées via le site Web sont obligatoires car elles sont nécessaires pour fournir un service optimal à l'Utilisateur. Le fait de ne pas fournir toutes les données ne garantit pas que les informations et les services fournis soient entièrement adaptés à vos besoins.

Mesures de sécurité

Conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, le RESPONSABLE respecte toutes les dispositions des réglementations RGPD et LOPD pour le traitement des données personnelles sous sa responsabilité et manifestement aux principes décrits à l'article 5 du RGPD et à l'article 4 de la LOPD, par lesquels sont traités de manière licite , de manière loyale et transparente à l'égard de l'intéressé, et adéquate, pertinente et limitée à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Le RESPONSABLE garantit qu'il a mis en œuvre des politiques techniques. et des mesures organisationnelles pour appliquer les mesures de sécurité établies par le RGPD et la LOPD afin de protéger les droits et libertés des Utilisateurs et de leur fournir les informations appropriées afin qu'ils puissent les exercer.

Communication des données

Les données fournies par les Utilisateurs pourront être communiquées aux forces et organes de sécurité de l'État, aux juges et aux tribunaux, dans le respect des obligations légales.