política de Privacidade
Obrigado por visitar e comprar em berlinger-haus.co.uk. As informações a seguir descrevem nossa política de envio e os termos e condições associados.
Política geral de envio
Quando você faz um pedido conosco, você receberá um e-mail de confirmação de envio assim que seu pedido for enviado, incluindo seu número de rastreamento. O número de rastreamento estará ativo dentro de 24 horas.
Prazos de entrega
Para pedidos dentro da UE, nossos prazos de entrega padrão variam de 8 a 10 dias úteis após o envio. Enquanto isso, a berlinger-haus.es normalmente entrega pedidos para endereços na França em 5 a 7 dias úteis. Observe que os pedidos não são enviados ou entregues em fins de semana ou feriados.
Locais de envio
A berlinger-haus.es oferece serviços de envio para endereços dentro da UE. No entanto, não enviamos para caixas postais.
Alfândega, taxas e impostos
A berlinger-haus.es não é responsável por quaisquer taxas e impostos aplicados ao seu pedido. Quaisquer cobranças impostas durante ou após o envio, incluindo taxas e impostos, são de responsabilidade do cliente. Recomendamos que você verifique com as autoridades alfandegárias locais para obter informações adicionais.
Devoluções
Nossa política de devoluções inclui um período de devolução e troca sem complicações de 14 dias. Você pode devolver quaisquer itens não utilizados e não danificados dentro de 14 dias do recebimento, desde que a embalagem esteja completa e sem danos e os produtos estejam em condições de venda. Por favor, notifique-nos por e-mail em commandes@homeimpex.es antes de devolver os produtos.
Para itens danificados ou com defeito, entre em contato com nossa equipe dentro de 24 horas após o recebimento em commandes@homeimpex.es com uma descrição, fotos ou vídeos para facilitar o manuseio.
Entre em contato com commandes@homeimpex.es para quaisquer preocupações relacionadas a produtos defeituosos após o uso e para determinar a ação apropriada.
Estes termos e condições não afetam os direitos legais.
Informações para o usuário
Controlador de dados
Identidade: PROMINTRA SL
Endereço: Carrer Pont de les Quinze Arcades 7, Local 7, 08750 Molins de Rei, Barcelona.
Telefone: 936 803 030
E-mail: info@promintra.eu
Finalidade
A PROMINTRA SL tratará as informações fornecidas pelos Usuários em cada seção do site para as seguintes finalidades:
- CONTATO: Os dados serão tratados para resolver dúvidas e enviar as informações solicitadas.
- ASSINATURA DE NEWSLETTER: Os dados serão tratados para enviar newsletters e notícias atuais que possam ser do interesse dos usuários. ser de interesse dos Usuários.
- QUADRO DE EMPREGOS: Trataremos os dados fornecidos para avaliar a idoneidade dos usuários para diferentes empregos e considerar sua inclusão no processo de seleção correspondente.
- ENVIO DE INFORMAÇÕES COMERCIAIS: A PROMINTRA SL solicitará adicionalmente o consentimento explícito dos usuários para o envio de comunicações publicitárias relacionadas aos produtos comercializados pela empresa.
Critérios de retenção de dados
A PROMINTRA SL conservará os dados por um período de três anos em conformidade com o disposto no artigo 45 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de serviços da sociedade da informação e comércio eletrônico.
Legitimação para o tratamento de dados
O tratamento de dados dos usuários pela PROMINTRA SL será baseado no consentimento expresso dos usuários.
Se o exercício dos seus direitos não tiver sido exercido
Se o seu pedido não tiver sido corretamente atendido ou satisfeito, o utilizador poderá apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados, localizada na Calle de Jorge Juan 6, 28001 Madrid, número de telefone 912 663 517.
Natureza obrigatória ou opcional das informações fornecidas pelo utilizador
Ao marcar as caixas correspondentes e inserir dados nos campos marcados com um asterisco (*) no formulário de contacto ou apresentados nos formulários de download, o Utilizador aceita expressamente, livre e inequivocamente que os seus dados são necessários para que o prestador possa processar o seu pedido, sendo a inclusão de dados nos restantes campos voluntária.
O Utilizador garante que os dados pessoais fornecidos ao CONTROLADOR são verdadeiros e é responsável por comunicar qualquer alteração dos mesmos. O CONTROLADOR informa e garante expressamente aos usuários que seus dados pessoais não serão cedidos a terceiros em nenhuma circunstância e que sempre que for realizada qualquer tipo de cessão de dados pessoais, será solicitado o consentimento expresso, informado e inequívoco dos usuários para que isso seja feito.
Todos os dados solicitados através do site são obrigatórios, pois são necessários para fornecer um serviço ótimo ao Usuário. Não fornecer todos os dados não garante que as informações e serviços fornecidos sejam totalmente adaptados às suas necessidades.
Medidas de segurança
De acordo com as disposições da regulamentação vigente sobre proteção de dados pessoais, o CONTROLADOR está cumprindo todas as disposições dos regulamentos GDPR e LOPD para o processamento de dados pessoais sob sua responsabilidade e manifestamente com os princípios descritos no artigo 5 do GDPR e no artigo 4 da LOPD, pelos quais são tratados de forma lícita, leal e transparente em relação ao interessado, e adequados, pertinentes e limitados ao que é necessário em relação às finalidades para as quais são tratados.
O CONTROLADOR garante que implementou políticas técnicas e organizacionais adequadas para aplicar as medidas de segurança estabelecidas pelo GDPR e pela LOPD a fim de proteger os direitos e liberdades dos Usuários e fornece a eles as informações adequadas para que possam exercê-los.
Comunicação de dados
Os dados fornecidos pelos Usuários podem ser comunicados às Forças de Segurança do Estado e Corpos, Juízes e Tribunais, no cumprimento das obrigações legais.
